Partnership, Bundling, dan Cross Selling Telkomsel (by Yudi Pram)

Coba liat Promosi Telkomsel di Koran-koran hari ini. Setidaknya ada tiga hal yang dilakukan dalam promosinya kali ini, antara lain: (i) telkomsel melakukan kemitraan (partnership) dengan Samsung sebagai produsen customer premises equipment (CPE) atau yang menyediakan peralatan telekomunikasi yang porsinya ada dipelanggan/ handphone; (ii) telkomsel mengabungkan (bundling) penawaran produk kartu SIM nya dengan handphone Samsung yang merupakan CPE; (iii) telkomsel melakukan penjualan silang (cross selling) produk kartu SIM nya dengan  produk broadband akses internet telkomsel flash. Pada saat ini, Partnership, Bundling dan Cross Selling, sudah menjadi pilihan favorit para pemasar untuk meningkatkan nilai penawaran (value offering) kepada para konsumennya. Resep ini banyak digunakan oleh perusahaan, terutama ketika menghadapi himpitan persaingan dan peningkatan posisi tawar konsumen yang semakin tinggi. Market leader kan memang harus kreatif bro……!

Mengapa perlu Strategi Partnership, Bundling, dan Cross Selling?

Pentingnya Tujuan dan Sasaran Perusahaan yang Terukur (by Yudi Pram)

Kamis 29/05/08 jam 9an lebih pagi ini, saya bersama tim diundang ke salah satu perusahaan klien kami untuk memberikan pandangan mengenai strategi ekspansi bisnis internasional. Pada saat ini, rupanya sudah banyak perusahaan nasional yang punya nyali untuk melakukan ekspansi bisnis keluar negeri. Meskipun pada umumnya masih seputar pasar kawasan asia tenggara (ditambah Australia dan sekitarnya), hal ini merupakan kemajuan dari cara pandang perusahaan-perusahaan Indonesia yang sudah berani menjajal dinamika pasar global. Sebut saja perusahaan2 makanan Indonesia, seperti Indofood & garuda food, sudah cukup malang melintang di pasar regional. Kini kiprah mereka banyak diikuti oleh perusahaan2 yang lain. Termasuk perusahaan yang sedang kami konsultani. Keberanian ini, tentunya bukan tanpa alasan. Dari hasil diskusi dengan klien kami, ternyata ada beberapa hal yang menjadi pertimbangan, mengapa perusahaan harus ekspansi ke luar negeri, antara lain: (i) visi misi perusahaan menyatakan bahwa perusahaan harus menjadi dominan player di kawasan asean; (ii) dalam penetapan target-target financial perusahaan, dinyatakan bahwa ada prosentase tertentu yang diharuskan didapat dari pasar luar negeri. Alhasil meraka berusaha untuk segera menggarap pasar luar negeri. Buat saya, ada pelajaran penting dari hal ini. Jika anda ingin menggerakan organisasi perusahaan untuk bergulir terus, maka sangat penting untuk menetapkan tujuan dan sasaran yang jelas dan mudah dipahami oleh semua anggota organisasi. Sehingga mereka berusaha untuk merealisasikannya.

Outline Business Plan (by Yudi Pram)

Dokumen bisnis plan biasanya dapat dikategorikan menjadi 4 (empat) tipe yaitu:

(i)  bisnis plan untuk usaha baru yang sebelumnya belum pernah ada  – tipe A

(ii) bisnis plan untuk usaha lama yang sedang berjalan, yang mencakup

      a. bisnis plan untuk revitalisasi atau inovasi produk – tipe B

      b. bisnis plan untuk ekspansi pasar, yang terbagi 2:

          o ekspansi ke wilayah geografis baru – tipe C

          o ekspansi ke segmen konsumen yang baru – tipe D

Berikut ini adalah outline dokumen bisnis plan, bagi anda yang mengambil mata kuliah bisnis plan

Tanggung Jawab Orang Indonesia: Payaaaah Deh……! (by Yudi Pram)

Hari Sabtu 24/05/08 Siang (jam 10.30-12.00an) mobil D-512 KB saya di parkir di lapangan parkir jalan purnawarnan Bandung yang dikelola perusahaan Secure Parking. Saya kebagian tempat persis di samping pos masuk. Saya memilih tempat itu dengan pikiran kalau mobil saya kenapa-kenapa pasti terpantau oleh si petugas parkir. Sebelum menempati posisi itupun, saya bertanya dulu ke si petugas, apakah saya boleh dan bisa parkir disitu? “bisa pak” jawab si petugas. Setelah parkir dengan posisi yang baik karena dipandu juga oleh si petugas, saya tinggalkan mobil dan tempat parkir. Saya menuju ke Gramedia dan BEC untuk menyelesaikan keperluan saya. Setelah urusan selesai, saya kembali ketempat parkir dan saya dapati bemper depan tergores dan penyok serta plat nomor rusak. Ada goresan warna cat putih pada mobil saya yang berwarna hitam. Yang jadi bikin kesal adalah (i) si penabrak tidak ada ditempat dan (ii) petugas parkir, berlagak tidak tahu apa-apa dengan kejadian itu. (iii) apa lagi perusahaan parkirnya, kayanya lebih ga peduli lagi, karena saya tidak mendapatkan no telepon untuk pengaduan konsumen. Dasar siaaaal….gini neh kalau urusan sama orang Indonesia. Korban hanya bisa pasrah dan menerima kerugian apa adanya. Aktor yang harusnya bertanggung jawab, entah siapa dan ada dimana.

Iklan CFC Bukan Cuma Ayam (by Yudi Pram)

Tadi pagi (jam 7an wib) saya sempat melihat iklan California Fried Chicken (CFC) di TV Nasional. Ada yang menarik untuk dikomentari, yaitu tag line nya. Nampak baru gitu loh, setidaknya buat saya yang jarang nonton TV. CFC sekarang muncul dengan tag line “CFC Bukan Cuma Ayam”. Bisa jadi ini merupakan repositioning dari CFC. Setahu saya, ini nampaknya merupakan langkah strategis yang dilakukan CFC. Langkah strategis sebelumnya adalah menyingkat nama California Fried Chicken, menjadi CFC. Pada saat itu, kata-kata “Fried” dianggap kata yang berbahaya jika digunakan terus, mengingat banyak orang yang semakin menjauhi goring-gorengan karena takut penyakit jantung koroner, kolesterol tinggi, dan penyakit degenaratif lainnya. Oleh karena itu, CFC menyingkat kata “Fried” menjadi huruf “F” saja, diikuti dengan huruf2 lainnya jaddilah CFC. Strategi ini, memang meniru apa yang dilakukan oleh pesaingnya yaitu Kentucky Fried Chicken, yang menyingkat brand nya menjadi KFC. Dalam hal ini meniru sah sah saja, toh itu memang tindakan yang akan berdampak positif terhadap kinerja perusahaan. Persaingan bisnis restoran memang sangat dinamis, setiap tahun, bulan, mungkin bahkan hari, selalu saja ada pendatang baru. Persaingan juga semakin seru, karena para pemain lamapun tetap inovatif dalam mempertahankan posisinya. “CFC Bukan Cuma Ayam” mungkin merupakan strategi penciptaaan persepsi & pencitraan (positioning) untuk bertahan dalam persaingan bisnis restoran yang berdarah-darah. CFC mungkin merasa perlu untuk mengubah citra yang bisa berdampak pada peningkatan kinerja pasar.

Kebangkitan Nasional 2008 = Kebangkitan Kesemerawutan (by Yudi Pram)

Bulan Mei 2008 ini diperingati 100 tahun kebangkitan nasional indonesia, sekaligus 10 tahun reformasi. Tapi tunggu dulu, apakah betul indonesia sudah bangkit dan sudah direformasi. Apanya yang sudah bangkit? Kalau diperhatikan, quality of life dari sebagian orang indonesia memang membaik, namun sebagian lagi masih tetap bodoh, penyakitan, dan miskin materi.  Dan jangan lupa, peningkatan quality of life dari sebagain orang indonesia ini harus dibayar dengan:  gundulnya hutan, turunnya permukaan air tanah, punahnya spesies binatang dan tumbuhan tropis, rusaknya bangunan2 bersejarah, meningatnya polusi, serta hilangnya nilai-nilai luhur moral bangsa yang bersahaja dan patriotik. Jadi yang harus dipertanyakan adalah: perubahan status dari terjajah menjadi merdeka ini apakah merupakan kemenangan bangsa, atau hanya merupakan ‘zero sum game’ saja.

Mahasiswa Unas Demo BBM, Sambil Mabok?!! Halaaakh…..

Polisi menemukan 50 orang pendemo BBM di Unas Jkt, memiliki urine yang positif mengandung Narkoba (kata koran2 hari senin 26 Mei 2008 ini). Selain itu dari tangan mereka juga ditemukan ganja dan minuman keras. Ini namanya pelaku kriminal yang ingin disebut pahlawan. Kok bisa ya….., Ya bisa lah, namanya juga orang indonesia dan negara indonesia. Di sini banyak kamuflage. maling teriak maling, pelaku kriminal bisa jadi pahlawan, orang yang merusak hutan bisa jadi anggota DPR, pagar makan tanaman, dst..dst. 

BBM naik, Belanja & Kegiatan Konsumtif Jalan Terus!!!

Hari Sabtu jam 00.00 harga premium dkk naik rata-rata lebih dari 30 %. Ini dikomentari banyak orang, merupakan hal yang memberatkan masyarakat atau rakyat. Cuma yang harus dipertanyakan adalah masyarakat yang mana? Bagaimanapun Indonesia itu heterogen, bhineka tunggal ika kalau kata burung garuda pancasila sih. Ada yang menarik dari prilaku sebagian masyarakat kota Bandung, pasca kenaikan harga BBM.  Hari sabtu jam 19.00 (malam minggu), 19 jam setelah harga BBM dinaikan, ternyata tidak terlihat dampak kenaikan BBM terhadap prilaku berbelanja dan prilaku konsumtif masyarakat kota Bandung. Itu kesan saya! setidaknya yang saya rasakan di Mall Parisj Van Java (PVJ), jalan suka jadi Bandung. Pada malam itu, Jalanan di sekitar PVJ macet, parkir susah, karcis bioskop habis, tempat makan penuh (ga kebagian kursi), carrefour sesak-mau bayar juga ngantri. Gileee tuh orang bandung, padahal hari itu adalah tanggal tua, orang-orang belum gajian. Busyeet deh, negara udah mw bangkrut, ternyata orang kayanya masih banyak. Jadi sebenarnya kalau negara mw naikin APBN, selain mencabut subsidi BBM, masih bisa ditambah dengan meningkatkan PPN. Biar orang yang pada belanja itu masih berkontribusi juga dalam meningkatkan pendapatan negara dari pajak. Indonesia, sebenarnya saat ini masuk juga jajaran negara yang pertumbuhan pertambahan orang kayanya cukup tinggi (saat ini yang paling tinggi pertumbuhannya adalah India dan China). Mungkin PVJ bukan sampel yang representatif untuk menggambarkan bahwa rakyat indonesia masih banyak yang kaya. Tapi ini adalah salah satu fakta yang ada di Indonesia. Wong, orang ngantri BLT dan mengemis aja, bisa sambil nenteng-nenteng handphone kok……. Dasar orang Indonesia, aya-aya wae………

Tips Ujian Lisan dan Sidang Karya Tulis (by Yudi Pram)

“mampus deh gue, baru pertanyaan pertama aja, udah ngga bisa jawab” mungkin itu kalimat yang diucapan dalam hati, oleh mahasiswa yang lagi ujian lisan atau sidang, ketika kick off ujian sudah dimulai dan mulut terkunci ngga bisa jawab pertanyan pertama dari penguji. Keringat dingin pasti keluar, dan perasaan pasrah biasanya segera mengikuti.