Yudipram Knowledge Brokering Forum

observe, think, feel, & speak up !!!

Archive for July 5th, 2008

Meng CLASSY kan pelanggan TRENDY (by Yudi Pram)

Posted by yudipram on July 5, 2008

Buat yang familiar dengan produk flexi (si bukan telepon biasa, karena memang suka error), pasti berkomentar, kok judul tulisan ini Telkom banget? Embeeer..! Kali ini saya ingin mengulas obrolan singkat dengan kawan saya di Lantai 4 Gedung Menara R&D Center Telkom pada hari kamis yang lalu. Booming kartu pra bayar seluler memang menimbulkan aspek positif dan negatif terhadap operator. Ada untung-rugi yang muncul kalau diperbandingkan antara kartu pra bayar dan pasca bayar, gambarannya antara lain sebagai berikut:

 

 

Keuntungan bagi operator

Keuntungan bagi pelanggan

Kerugian bagi operator

Kerugian bagi pelanggan

Kartu pasca bayar

(contoh flexi classy)

Database pelanggan terjaga

Nomor ngga hambur

Kartu on terus, ga ada matinye

Collection terganggu potensi bad debt (mesti siap2 nyewa preman)

Tidak ada control penggunaan, bisa bobol pas bayar tagihan

Kartu pra bayar (contoh flexi trendy)

Likuiditas terjaga, pendapatan di peroleh di muka (bukan di jidat)

Ada kendali penggunaan, isi dompet ga abis buat pulsa

Sumber daya nomor habis dihambur-hambur oleh pelanggan yang one shot

Kalau lupa ngisi pulsa, nomor akan hangus, cape lagi ngisi phonebook

Read the rest of this entry »

Posted in Industri Telekomunikasi | Tagged: , , , , , , | 1 Comment »