Individual Assignment: Eksplorasi 2 Sided Marketing (for MBM Medcom only)

Pengantar: Marketing dalam bisnis media memiliki karakteristik yang unik, karena harus menjalankan fungsi mediasi antara dua pihak yaitu pemberi informasi dan pencari informasi. Atau pemberi konten dan pencari konten. Oleh karena itu, pendekatan marketing pada bisnis ini perlu menggarap kedua pihak tersebut sebagai target pasar yang perlu diselaraskan. Dalam khazanah teoritis, pendekatan ini disebut 2 sided marketing. Untuk mengetahui hal ini lebih mendalam, maka perlu dilakukan eksplorasi pada pengertian dan konstruksi teoritis dari 2 sided marketing ini.

 Nama Tugas: Eksporasi 2 Sided Marketing

 Lingkup Tugas: Mengumpulkan dan mengkontruksi pengertian 2 sided marketing dalam bisnis media. Eksplorasi 2 sided marketing ini harus mencakup:

1. Pengertian dan konsep dasar
2. Elemen-elemen pembentuknya
3. Contoh implementasi
4. Perbedaan-perbedaan fundamental dengan marketing konvensional

 Tatacara Pengerjaan Tugas:

1. Kumpulkan tulisan ilmiah dan popular mengenai 2 sides marketing (bisa dari: journal, white papers, teexbooks, artikel majalah, artikel koran, dll)
2. Baca dan pelajari seluruh materi tulisan yang terkumpul
3. Bangun pemahaman anda mengenai 2 sided marketing dengan terstuktur.
4. Tulis pemahaman anda dalam bentuk laporan yang sistematik dan terstruktur dengan baik
5. Kumpulkan laporan lengkap pada saat waktu UTS nanti

 Outline Penulisan Laporan

Cover (Tulis Judul, Nama, NPM, Kelas, Cantumkan Pas Foto)

Bab 1 Pengertian dan Konsep Dasar 2 Sided Marketing

Bab 2 Eksplorasi Elemen atau Faktor Pembentuk 2 Sided Marketing beserta Implikasi Manajerialnya

Bab 3 Contoh implementasi 2 Sided Marketing pada Berbagai Bisnis Media

Bab 4 Resume

Daftar Pustaka

Lampiran (Semua Materi yang Dijadikan Referensi)

 catatan : Outline ini hanya memuat item-item minimum yang harus dibahas, jika dirasakan kurang atau tidak pas dengan pemahaman anda, harap dilengkapi.

Selamat bekerja…..

Tugas Consumer Behavior (for IKOM only)

Guideline – Individual Assignment – Audience Behavior Analysis

 Pengantar

Suatu program komunikasi pada dasarnya akan melibatkan komunikator dan komunikan. Dalam sudut pandang ilmu marketing, seorang komunikan dapat dipandang sebagai konsumen yang akan mengkonsumsi suatu program komunikasi yang dirumuskan dan dideliveri oleh pihak komunikator. Dengan demikian untuk  melaksanakan proses komunikasi yang efektif, sangat penting bagi seorang komunikator untuk memahami secara seksama terlebih dahulu bagaimana prilaku komunikan nya. Jika pengetahuan ini sudah didapat, diharapkan dapat dilakukan kegiatan komunikasi yang efektif.

 Nama Tugas: Analisis Prilaku Audiens Pada Media Tertentu

 Lingkup Tugas: Mengidentifikasi dan menganalisis prilaku audiens pada media yang dipilih oleh masing-masing mahasiswa. Identifikasi dan analisis yang dilakukan harus mencakup:

1. Persepsi audiens terhadap media
2. Learning dan memory audiens terdahap media
3. Motivation dan value yang digunakan audiens dalam mengkonsumsi media
4. Konsep diri audiens yang mempengaruhi konsumsi media
5. Personality dan life style audiens yang berkaitan dengan konsumsi media
6. Attitude audiens terhadap media

 Tatacara Pengerjaan Tugas:

1. Pilih satu media sebagai objek (bisa: stasiun radio, stasiun tv, koran, majalah, buku, recording, dan sejenisnya)
2. Identifikasi dan deskripsikan profil media yang terpilih
3. Lakukan pengumpulan data dan analisis terhadap media, sesuai dengan lingkup tugas di atas
4. Tulis laporan sesuai dengan format yang dipaparkan pada guideline ini
5. Kumpulkan laporan lengkap pada saat waktu UTS nanti

 Outline Penulisan Laporan

Cover (Tulis Judul, Nama, NPM, Kelas, Cantumkan Pas Foto)

Bab 1 Pendahuluan: 1.1  Latar Belakang; 1.2  Perumusan Masalah; 1.3  Tujuan; 1.4  Profil Obyek Studi (Nama Media, Content, Coverage, dll); 1.5  Metoda

Bab 2 Kerangka Teoritis: 2.1 Prilaku Konsumen; 2.2 Persepsi; 2.3 Learning dan Memory; 2.4 Motivation dan Value; 2.5 Konsep Diri; 2.6 Personality dan Life style; 2.7 Attitude

Bab 3 Analisis Prilaku Audiens Media …………..: 3.1  Profil Geografis, Demografis, Psisociografis Audiens; 3.2  Persepsi audiens terhadap media; 3.3  Learning dan memory audiens terdahap media; 3.4  Motivation dan value yang digunakan audiens dalam mengkonsumsi media; 3.5  Konsep diri audiens yang mempengaruhi konsumsi media; 3.6  Personality dan life style audiens yang berkaitan dengan konsumsi media; 3.7  Attitude audiens terhadap media

Bab 4 Kesimpulan

Lampiran (Sample Media dan Contentnya)

 catatan : Guideline ini hanya memuat item-item minimum yang harus dianalisis, jika dirasakan ada keunikan pada prilaku untuk produk tertentu, harap dilengkapi.

Selamat bekerja…..

Tugas Intermedia Business Process (for Medcom Only)

Nama tugas: Pemetaan Proses Bisnis Antar Media dan Implikasinya pada Karakter & Spesifikasi  Konten Antar Media

Esensi penugasan : Membuat perbandingan proses bisnis antar media, lalu mengidentifikasi profil dan needs auidense di setiap media, serta merumuskan karakter dan spesifikasi konten yang cocok dengan proses bisnis dan profil audiensenya tersebut

Tujuan: (1) mengetahui proses bisnis semua media; (2) mengetahui karakter audiense semua media); (3) mengetahui dampak dari proses bisnis dan karakter audiense nya terhadap karakter dan spesifikasi konten dari setiap media.

Teknis pengerjaan tugas: (i) dikerjakan per kelompok dengan anggota maksimal  orang; (2) lakukan seerching dan googling sebanyak-banyaknya mengenai informasi proses bisnis semua media; (3) jika masih kurang cari sumber data lain, misalnya observasi, laporan tahunan, danlain-lain; (4) tambahkan visualisasi dan ilustrasi untuk memperkuat efek kelengkapan data; (5) buat analisis perbandingkan dan rumuskan dampaknya terhadap spesifikasi kontent

Outline laporan:

Judul : Pemetaan Proses Bisnis Antar Media dan Dampaknya pada Spesifikasi Konten

Sebutkan Nama Kelompok, disertai NPM dan Foto Seluruh Anggota Kelompok

Daftar Isi:

1. Pendahuluan: paparkan latar belakang, tujuan, dan metoda pengerjaan tugas ini

2. Perbandingan Proses Bisnis Antar Media dan Karakter Audiensenya: buat tabel perbandingan proses bisnis antar media, dari mulai proses-proses di eksternal, sampai dengan proses-proses di internal. identifikasi apa uniqueness dari masing-masing media. dan identifikasi juga dampak keunikan setiap media terhadap pembentukan profil dan karakter audiencenya

3. Perbandingan Spesifikasi Konten Antar Media: Identifikasi dari apa dampaknyadari perbedaan proses bisnis dan audiensenya  terhadap kontent, dan perbandingkan dalam bentuk tabel. berikan ilustrasi dan visualisasi dari kontentnya. makin detail makin baik.

4. Kesimpulan: simpulkan apa efek dari proses bisnis dan keunikan kontent tersebut terhadap rumusan strategi bisnis masing-masing media….

Daftar Pustaka

Lampiran

Selamat mengerjakan………………..

Guideline Tugas Marketing Jasa Telekomunikasi & Marketing Bisnis Media

Guideline for Group Assignment of Marketing Audit

Untuk mata kuliah : Marketing Jasa Telekomunikasi Marketing Bisnis Media

Nama Tugas: Audit Strategi Pemasaran Perusahaan Jasa Telekomunikasi atau Perusahaan Jasa Media Komunikasi

Definisi Tugas: Audit Strategi Pemasaran, pada dasarnya adalah audit manajemen yang memeriksa dan menilai apakah strategi pemasaran yang dilakukan oleh suatu perusahaan sudah sesuai dengan lingkungan internal dan lingkungan eksternal perusahaan tersebut atau tidak? Jika strategi sesuai dengan kondisi lingkungan makro dan kondisi lingkungan mikro perusahaan maka stratregi tersebut dapat dinyatakan merupakan strategi yang tepat.

Tujuan: 1. Memahami pengertian audit pemasaran 2. Mengerahui tahapan dalam audit pemasaran 3. Melatih keterampilan dalam melakukan audit pemasaran

Bentuk Penugasan: Tugas Kelompok dengan anggota antara 4-5 orang mahasiswa. Tidak boleh lebih! Kelompok yang anggotanya melebihi 5 orang tidak akan diperiksa dan dianggap tidak mengumpulkan

Lingkup Penugasan: 1. Menetapkan perusahaan yang akan diaudit 2. Mengidentifikasn strategi pemasaran yang telah dijalankan oleh perusahaan pada saat ini 3. Mengidentifikasi kondisi internal perusahaan saat ini 4. Memeriksa kesesuaian strategi pemasaran saat ini dengan kondisi internal perusahaan 5. Mengidentifikasi kondisi eksternal perusahaan saat ini 6. Memeriksa keseuaian strategi pemasaran saat ini dengan kondisi eksternal perusahaan 7. Mengidentifikasi kelemahan-kelemahan dari strategi pemasaran saat ini 8. Merumuskan pernyempurnaan strategi pemasaran untuk perioda yang akan datang.

Outline Studi Prilaku Pelanggan Jasa Telekomunikasi (by Yudi Pram)

Untuk perusahaan yang marketing oriented, prilaku pelanggan harus dijadikan acuan dalam menyusun strategi pemasaran. Hal ini menjadi semakin krusial, juga pasar sudah sangat heterogen dan varian produk di industri sudah sangat lebar. Industri jasa telekomunikasi di Indonesia yang sudah sangat colorfull juga memerlukan pengetahuan mengenai prilaku pelanggan yang akurat, sebagai dasar untuk meformulasikan strategi pemasaran yang efektif. Berikut adalah outline yang dapat dijadikan acuan untuk studi prilaku pelanggan jasa telekomunikasi

 

Outline

Laporan Tugas Pemasaran Jasa Telekomunikasi

(Program S1 Manajemen Bisnis Jasa Telekomunikasi & Informatikan – IM Telkom)

Outline Report Audience Analysis (by Yudi Pram)

Audience Analysis Program …………. (sebutkan Program Komunikasinya)

Di Media ……………..(sebutkan Medianya)

 

 1. Pendahuluan

                Tujuan Audience Analysis Program……..

                Lingkup Pembahasan dan Pendekatan (sebutkan variable yang diukur, dan teknik analisis statistic yang digunakannya)

                Sistematika Penulisan

Outline Report Creative Based Product Development (by Yudi Pram)

Laporan Pengembangan Produk ……………. (sebutkan Produknya)

 

 1. Pendahuluan

                Latar Belakang Pengembangan Produk ……..(dekripsikan alasan permasalahan, dan motivasi pengembangannya)                

               Tujuan Pengembangan Produk

               Tahapan Proses Kreatif yang Dilalui

Critical Thinking Is . . . (by Yudi Pram)

Kalau anda ingin dianggap pintar, anda harus responsif terhadap pemikiran orang lain. Kalau anda pendiam,  anda akan dianggap bodoh oleh lingkungan anda. Jadilah Mr.Disagree, yang selalu mengkritisi pendapat orang lain!  Saya ingat persis waktu jaman sekolah dulu, ketika seorang kawan beropini atau beranalisis terhadap suatu kasus atas permintaan dosen, teman-teman sekelas saya dulu selalu berlomba-lomba mengatakan “I Don’t Agree Sir………, dan bla bla bla sejumlah alasan dikemukakan”. Setidaknya itulah pengalaman saya, jika dosen-dosen saya dari Asian Institute of Management (AIM) Philipines memberikan perkuliahan. Dalam dunia intelektual, anda tidak boleh percaya begitu saja terhadap pernyataan seseorang. Silent is gold tidak berlaku disini. Seorang sarjana harus berifikirlah kritis terhadap semua fenomena kehidupan. Silent is stupid! Karena perfection is elusive and there is always room for improvement. Jadi jangan selalu teriak setuju seperti anggota DPR kita.

Outline Rancangan Pelayanan (Service Design)- by Yudi Pram

Apapun jenis bisnis anda, tidak peduli itu barang atau jasa, jika anda ingin meningkatkan daya saingnya di pasar, maka anda harus memperlakukan bisnis anda sebagai bisnis jasa. Itu bukan kata saya, tapi kata Roland T Rust di buku Service Marketing. Rust bilang bahwa produk anda harus dipackage dalam bentuk jasa jika tidak ingin dilibas kompetitor dalam arena perebutan konsumen. Sebagai contoh adalah seperti yang dilakukan Toyata Astra, meskipun barang dagangannya adalah mobil (sebuah barang yang besar), tapi Astra membungkusnya dengan jasa yang komprehnsif dari mulai presales, in-transaction, sampai dengan aftersales. Ada layanan test drive, layanan bridging ke Astra Credit Company atau financing lainnya, layanan bridging ke asuransi garda otto, layanan toyota home service, layanan service reguler auto 2000, dan layanan trade in di mobil 88. Jadi bisnis anda harus benar-benar diperlakukan sebagai bisnis jasa.

Karena bisnis jasa, pada dasarnya harus mengandalkan pada rancangan proses yang baik, maka dibawah ini, anda dapat lihat outline untuk menyusun rancangan pelayanan atau service design.

Outline Marketing Plan (by Yudi Pram)

Dalam rangka mendukung rencana bisnis suatu perusahaan, maka diperlukan rencana fungsional sebagai bentuk penjabaran yang rinci terhadap Strategi Bisnis yang akan dijalankan. Salah satu rencana fungsional yang harus  dibuat adalah rencana pemasaran atau marketing plan. Dalam menjalankan  perusahaan, marketing plan akan menjadi acuan dalam penyusunan   Rencana Kegiatan dan Anggaran (RKAP) tahunan yang berisi rincian aktivitas, anggaran, unit kerja penanggung jawab, dan jadwal penyelesaiannya. Contoh outline dari marketing plan adalah sebagai berikut